Kundenzufriedenheit

Bitte helfen Sie uns, uns zu verbessern. Bewerten Sie nach Schulnoten. Falls ein Punkt nicht zutrifft, lassen Sie ihn einfach leer. Danke für Ihre Mithilfe!

    Bewerten Sie folgende Kriterien zu Ihrem Auftrag

    Freundlichkeit und Korrektheit bei der Auftragsannahme 1 2 3 4 5 
    Reaktionszeit 1 2 3 4 5 
    Einhaltung der Termine und Zusagen 1 2 3 4 5 
    Informationen über Terminveränderungen 1 2 3 4 5 
    Zufriedenheit mit der Problemlösung 1 2 3 4 5 

    Bewerten Sie unseren Techniker/unsere Technikerin anhand folgender Kriterien

    Name des Technikers/der Technikerin


    Freundlichkeit 1 2 3 4 5 
    Motivation und Engagement 1 2 3 4 5 
    Pünktlichkeit 1 2 3 4 5 
    Äußeres Erscheinungsbild 1 2 3 4 5 
    Fachliche Kompetenz 1 2 3 4 5 
    Zuverlässigkeit 1 2 3 4 5 
    Information zur erledigten Arbeit 1 2 3 4 5 
    Allgemeine Informationen und Hinweise 1 2 3 4 5 
    Ordnung nach der Arbeit 1 2 3 4 5 

    Bewerten Sie unser Unternehmen anhand folgender Kriterien

    Computerhaus hat ein positives Image 1 2 3 4 5 
    Erreichbarkeit des Unternehmens 1 2 3 4 5 
    Beratung und Betreuung 1 2 3 4 5 
    Preis-/Leistungsverhältnis 1 2 3 4 5 
    Qualität der Waren 1 2 3 4 5 
    Liefertermin 1 2 3 4 5 
    Computerhaus für Sie ein guter Partner 1 2 3 4 5 
    Werden Sie uns weiterempfehlen? 1 2 3 4 5 

    Sonstige Fragen und Anmerkungen

    Was wird im Computerhaus besonders gut gemacht?

    Was ist verbesserungswürdig?

    Was wollen Sie uns sonst noch mitteilen?